问: 如何搜索我想要的歌曲伴奏
答：在网站首页的搜索框中输入歌曲或者歌手的名字，点击搜索按钮就可以找到搜索结果，如果搜索不到，那么原因有两个：
1、您输入的歌名不对。如果歌名不完全记得，可输入歌名的一部分。歌曲的名字和歌手的名字不要一起输入，选择其一即可。
2、本站暂时没有您想要的伴奏。本站每天都会更新伴奏，可多关注本站。或者联系客服付费定制。
注：中文歌曲，请打简体中文。暂时不支持繁体中文搜索。搜索英文歌曲，请精简搜索歌曲名字。符号、标点无法搜索，请不要添加。

问：你们可以定做伴奏吗？
答：可以的，我们有专业的制作团队。资深音乐制作人为您量身定制，只需要你提供歌名，要求，风格等，我们会给您定制伴奏的报价和制作周期。
注：定做伴奏需要先付订金才开始制作 定做价格300元起。

问：定做伴奏的流程是怎么样的 ？
答：首先把您要做的歌曲原唱文件发给客服，或者把您要的歌曲的链接，发给客服。客服会让制作人给您定价，接受定价，付款后，我们开始制作，制作完成发给您试听，试听满意后，结尾款，我们发给您正式伴奏。如果有不满意的地方，可以在合理范围内给您修改到满意。
注：淘宝拍定做链接 需要先确认收货。如有特殊要求需要提前说明。以免制作完成后 无法修改。

问:金币比例?充金币有赠送吗？
答:1元=1金币 充100送10，充200送25，充300送50 充500送100。

问：赠送的金币是充值后自动送的么？
答：是的。系统自动赠送。

问：如果一个伴奏100金币，我充值100金币你们送10金币，我直接充值90金币可以么？
答：非常抱歉，不可以的，赠送金币是系统自动的，只有充值满100元才有赠的。

问：如何查询我的金币数量和下载记录？
答：首页上，登陆后，点会员中心，就可以查看到您当前的金币数量和下载记录。

问：伴奏音质怎么样？
答：伴奏音质已经标注在播放器下面，您可以直接看到这个伴奏的准确音质。

问：试听伴奏有广告语，下载后是不是就没有？
答：是的。

问：试听文件为什么不播放?
答：手机访问本网站，如果伴奏试听不自动播放，请点击播放按钮。电脑访问本网站，伴奏试听是自动播放。打开歌曲链接稍等一会儿，会自动播放的。如果遇到无法播放的请联系客服。

问：在这里购买的伴奏免费升降调吗？
答：不能的。
1 客户把您下载好的伴奏文件发给客服 QQ:59825032
2 普通方法（有损）  5 元每次 
3 无损方法（损失很小）10元每次
4 如客户不知道自己要唱多高的音(可以定向升降20元每次)  
定向升降调式/20元每次 发送语音 唱一句最高的歌词发给客服（QQ发语音或是微信发语音均可）

问：为什么一点下载就自动弹出迅雷？
答：因为您的电脑安装了迅雷并默认设置了迅雷为默认下载工具。 点此了解如何关闭迅雷默认下载

问：我忘记了密码 怎么办？
答：点击这里找回密码。

问：我忘记帐号了怎么办？
答：如果您有过在线充值。请到您的支付宝里点交易记录。可以查询到您的帐号。如果是在淘宝店铺拍的金币。可以查询订单备注信息找您的帐号。或者可以提供您的昵称。让客服人员帮您查询。
注：请妥善保管好您的帐号。密码。

问：我下载的伴奏丢失了，或者下载过程中，提示购买成功，但是没下载到伴奏怎么办？
答：购买伴奏，只需要支付一次金币，第二次下载并不会重复扣金币，所以，您只需重新下载即可。